پاسخگویی 24 ساعته

ساعت کاری فروشگاه اینترنتی برایتو

  • فروشگاه اینترنتی برایتو 7 روز هفته 24 ساعته آماده دریافت سفارشات شما عزیزان از طریق ثبت سفارش اینترنتی لوازم التحریر و یا ثبت سفارش تلفنی می باشد.
ارسال رایگان

شرایط ارسال رایگان اجناس در تهران

  •  ارسال رایگان سفارش ا فقط در تهران امکان پذیر می باشد.
  • خریدهای بالای 70.000 تومان به صورت رایگان به تمام نقاط تهران ارسال می گردد.
  • ارسال رایگان سفارش ها شامل برخی اقلام مانند کاغذ، انواع تابلو و ... به دلیل وزن بالا نمی باشد.

خدمات ارسال رایگان شامل چه سفارش هایی نمی شود؟

  • هزینه ارسال به مناطق 6، 7، 10، 11 و 12 تهران در صورتی که جمع مبلغ خرید کمتر از  70.000 تومان باشد مبلغ 8.000 تومان محاسبه می شود.
  • ارسال رایگان کاغذ نیز فقط در مناطق 6، 7، 10، 11 و 12 تهران امکان پذیر است.
  •  در مناطقی به غیر از مناطق ذکر شده در بالا هزینه ارسال اقلام با وزن سنگین و سفارش های کمتر از 70.000 تومان نسبت به منطقه ارسال سفارش و مبلغ نهایی فاکتور متغیر است.
بازه زمانی ارسال

بازه زمانی عادی ارسال اجناس

  • تمامی ثبت سفارش ها در بازه زمانی 24 الی 48 ساعت روزهای کاری ارسال می گردد.
  • همچنین شما می توانید در صورت نیاز به دریافت سریع تر اجناس از امکان ارسال اکسپرس استفاده نمایید.

بازه زمانی ارسال سریع اجناس (اکسپرس)

  • در صورت موجودی کالا در انبار طی بازه زمانی 4 الی 8 ساعت اجناس به صورت اکسپرس ارسال می گردد.
  • لازم به ذکر است که تمامی سفارش هایی که به صورت اکسپرس ارسال می شود شامل هزینه می باشد.
  • هزینه ارسال اکسپرس نسبت به منطقه و مبلغ نهایی فاکتور متغیر است.
هزینه ارسال

هزینه ارسال سریع اجناس (اکسپرس)

  • هزینه ارسال اکسپرس در مناطق  6، 7، 10، 11 و 12 تهران به میزان هر مبلغ فاکتور 10.000 تومان و در دیگر مناطق تهران نسبت به منطقه ارسال سفارش و مبلغ نهایی فاکتور متغیر است.
  • برای سهولت در ثبت سفارش و همچنین ارسال سریع تر کالا، به شما پیشنهاد می کنیم به صورت اینترنتی ثبت سفارش خود را انجام دهید.

نحوه ارسال به شهرستان

ارسال اجناس به شهرستان

  • ارسال اجناس به شهرستان از طریق پست و باربری انجام گرفته و هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد که طبق نرخ نامه اداره پست جمهوری اسلامی محاسبه می گردد.
پرداخت آنلاین

نحوه پرداخت هزینه ارسال اجناس به شهرستان

  • هزینه ارسال اجناس به شهرستان به عهده مشتری می باشد.
  • ارسال اجناس به شهرستان فقط در صورت تسویه کامل به صورت کارت به کارت و یا پرداخت آنلاین در وب سایت برایتو امکان پذیر است.
  • در صورت درخواست عودت وجه به دلیل صرف نظر از خرید، پس از کسر 3 درصد از مبلغ کل فاکتور فروشگاه برایتو ظرف مدت 24 الی 48 ساعت کاری موظف به برگشت وجه می باشد.

توجه:

  • برای سهولت در ثبت سفارش و همچنین ارسال سریع تر کالا، ثبت سفارش خود را به صورت اینترنتی انجام دهید.
  • در زمان تحویل کالا مشتری موظف به ارائه کارت شناسایی معتبر به نام شخص سفارش دهنده می باشد.
  • به دلیل بروز احتمالی مشکلات و قوانین ساختمان ها، همکاران ما موظف به تحویل کالا دم درب اصلی ساختمان می باشند.
  • ضمناً به هیچ عنوان تسویه مبلغ فاکتور به صورت نقدی صورت نمی گیرد.
  • تحویل اجناس سفارش داده شده توسط شما مشتری گرامی در اماکن عمومی همچون کافی نت، هتل، رستوران و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، قابل استناد و دقیق باشد.
  • فروشگاه برایتو با تمام توان و در صورت امکان کالاهای ارسال شده را بررسی و بعد از اطمینان از سلامت فیزیکی، ترخیص کالا را از انبار انجام می دهد در زمان ارسال و جا به جایی احتمال بروز هرگونه مشکلی وجود دارد بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط سفارش دهنده از مامور ارسال کالا به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود مشتری موظف است کالای دریافتی را به دقت مورد بررسی قرار داده و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند در غیر این صورت کالای تحویل داده شده از طرف فروشگاه برایتو سالم تلقی شده که این موضوع هرگونه حقی را از طرف مشتری بابت پیگیری و مرجوعی کالا سلب می نماید.