قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی برایتو جهت اطلاع به کاربران استفاده کننده از این وب سایت

  • کاربرانی که به هنگام استفاده از پروفایل شخصی، برای استفاده از خدمات ارائه شده به وب سایت برایتو مراجعه می کنند به منزله آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس ها و خدمات ارئه شده در فروشگاه برایتو می باشند.
  • لازم به ذکر است که ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کامل شرایط و قوانین  وب سایت برایتو از سمت کاربر است.

قوانین عمومی و کلی

  • تمامی اصول و رویه های وب سایت فروشگاهی برایتو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تجارت الکترونیک است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

تعریف مشتری یا کاربر

  • به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری که در فرم ثبت نام ثبت کرده به سفارش در وب سایت برایتو اقدام نماید.
  • وب سایت برایتو به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از این وب سایت استفاده می کنند احترام گذاشته و از آن ها محافظت می نماید و فروشگاه برایتو متعهد می شود که در حد توان از آن ها دفاع کند و در واقع استفاده شما از سایت برایتو به منزله رضایت شما از این وب سایت است.
  • تمامی مطالب در دسترس از جمله متن، گرافیک، آرم، تصاویر، موارد قابل دانلود، کپی داده ها و کلیه ی محتوای تولید شده توسط وب سایت برایتو جزیی از اموال برایتو محسوب می شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس و قابل دانلود و استفاده در انحصار برایتو است و هر گونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای برایتو محفوظ می دارد.
  • لازم به ذکر است که کاربران مجاز به استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی و قیمت می باشند.
    و هرگونه استفاده از مشتقات وب سایت برایتو و یا هر یک از خدمات و مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده کاوی، ربات یا روش های مشابه مانند جمع آوری داده ها تخلف و کلیه ی این حقوق به صراحت برای برایتو محفوظ است.
  • کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز عبور انجام می پذیرد به عهده کاربران است.
  • همچنین لازم به ذکر است ما با هیچ روشی جز از طریق آدرس های رسمی و تایید شده در سایت برایتو با شما کاربران عزیز تماس نگرفته.
  • وب سایت اینترنتی ما با نشانی www.beraito.com تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما می باشد.
  • ما هیچ گونه ارتباطی از طریق yahoo messenger یا msn messenger و همچنین هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه های گفتگوی اینترنتی به جز آدرس های ذکر شده در بخش ارتباط با ما در وب سایت نداریم.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

  • شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران روز کاری به حساب می آید و تمامی سفارشات در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش خواهد شد، همچنین برایتو به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز امکان ثبت سفارش را می دهد.
  • فروشگاه برایتو در زمان ارسال و تحویل کالای ثبت شده با نهایت دقت تلاش خود را انجام می دهد، باوجود این اگر موجودی محصولی در برایتو به پایان برسد حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه ثبت شده برای برایتو محفوظ و یا مشتری می تواند به جای آن کالای به اتمام رسیده محصولی دیگر را جایگزین نماید.
  • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی مانند اتمام موجودی کالا یا منصرف شدن مشتری از خرید، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری پس از کسر 3 درصد از مبلغ کل فاکتور به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
  • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت کالاهای موجود در سایت برایتو، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای برایتو محفوظ است و مشتری با ورود به سایت برایتو از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
  • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر اطلاعات خود را به صورت صحیح وارد کنند و در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره های تماس همراه و ثابت به منزله مورد تایید بودن صحت آن ها است.
  • همچنن مشتری می تواند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر همراه داشته باشد.
  • لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی کند همچنین تا پیش از ثبت نهایی سفارشات هرگونه تغییر در موجودی کالا یا قیمت روی کالای افزوده شده به سبد خرید، اعمال خواهد شد.
  • توصیه می شود در اسرع وقت سفارشات خود را نهایی کنید تا با اتمام موجودی و یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوید، بدیهی است که برایتو هیچ گونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده اند ندارد.

نحوه ارسال اجناس به شهرستان

  • ارسال اجناس از طریق پست انجام گرفته و هزینه ارسال به عهده شما مشتری گرامی می باشد که طبق نرخ نامه اداره پست جمهوری اسلامی محاسبه می گردد.

نحوه پرداخت هزینه ارسال اجناس به شهرستان

  • ارسال اجناس به شهرستان فقط در صورت تسویه کامل مبلغ کل فاکتور امکان پذیر می باشد.
  • در صورت پرداخت آنلاین و درخواست برگشت وجه از سوی شما به دلیل صرف نظر از خرید بعد از کسر 3 درصد از مبلغ کل فاکتور فروشگاه اینترنتی برایتو موظف به برگشت وجه طی 24 الی 48 ساعت روز کاری می باشد.

محتوا

  • برایتو نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی خدمات خود به منظور ایجاد محتوا با استفاده از شرکت های سازنده محصولات می کند و به هیچ وجه برایتو تضمین نمی کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد، تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است که در این صورت وجه پرداختی بابت جنس طی 24 الی 48 ساعت و در صورت امکان در زمان کمتری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
  • همچنین عکس محصولات به جهت کمک به خرید شماست و از آن جایی که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوتی داشته باشد به استناد آن ها نمی توان اعلام مغایرت کرد.
  • کلیه محتویات سایت برایتو شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت برایتو تعلق دارد.
  • با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گستره سبد محصولات، برایتو نمی تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید.
  • در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت گذاری، اگر سفارش قابل تحویل نباشد، برایتو موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع داده و بعد سفارش را لغو نماید.
  • لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه ی توافق های قبلی محسوب می شود.
  • در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس های برایتو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود و شما کاربر عزیز توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت برایتو به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
  • تلاش ما برای هرچه لذت بخش تر شدن خرید شما کاربران با کمترین قیمت ممکن، تضمین در اصالت کالا و تحویل سریع می باشد.